Castello City Hotel

Há hotéis que servem sobretudo de base para explorar uma cidade; este foi pensado para quem quer fazer as duas coisas sem transformar cada saída num pequeno projecto logístico. O Castello City Hotel fica em Héraklion, num edifício de 68 quartos distribuídos por cinco pisos, com restaurante, bar e serviços práticos para uma estadia urbana na capital de Creta.

A equipa fala inglês, italiano, alemão e francês. É uma vantagem concreta quando precisa de esclarecer um transfer, organizar uma excursão ou resolver aquela pequena questão que aparece sempre quando se viaja — normalmente no momento menos conveniente. O Wi-Fi gratuito em todo o hotel, a receção aberta 24 horas e o elevador completam um perfil funcional, pensado mais para acompanhar os seus dias do que para os ocupar inteiros.

A morada é 1, 62 Martyron Avenue, em Héraklion, na ilha de Creta. O centro da cidade fica a cerca de 800 metros, distância suficiente para sair a pé e começar a explorar sem depender sempre de carro ou táxi.

A localização também o aproxima do porto de Héraklion e das praias de Xeropotamos e Ammoudara. O hotel fica, assim, entre o movimento urbano, a frente marítima e os pontos de partida para conhecer a cidade antiga. As muralhas venezianas de Héraklion fazem parte da paisagem que se avista a partir do restaurante do quinto piso; não é apenas uma morada para dormir, mas uma base para circular pela cidade e pela costa.

Para quem viaja sozinho, existem quartos individuais económicos e deluxe, ambos com casa de banho privativa. Para duas pessoas, a escolha passa por cama de casal ou duas camas individuais, e algumas categorias deluxe acrescentam vista para a cidade ou para o mar. É a diferença entre acordar com uma vista urbana ou deixar o olhar fugir para a costa — uma escolha que vale a pena fazer antes de reservar.

As categorias standard duplas, familiares e deluxe triplas são as mais práticas para quem precisa de espaço funcional para duas ou três pessoas. Nas categorias equipadas, encontra ar condicionado, frigorífico, máquina de café, televisão, Wi-Fi, cofre, secador de cabelo e casa de banho privativa. O frigorífico tem utilidade imediata quando regressa com sede, enquanto o ar condicionado ajuda a recuperar das horas de calor cretense.

Os quartos são insonorizados e não fumadores. Há também serviço de quartos 24 horas, uma solução simples para uma chegada tardia ou para a noite em que prefere não voltar a sair. A decoração não precisa de disputar protagonismo com o seu programa: aqui, o essencial é ter uma base climatizada, organizada e com várias configurações de cama, incluindo quartos familiares e categorias com vista para a cidade ou para o mar.

No último piso, o The Fifth Floor Bar & Restaurant reúne a mesa e o bar num espaço de penthouse com vista panorâmica para o Mediterrâneo, a cidade velha de Héraklion e as muralhas venezianas. A cozinha segue uma linha tradicional, com pequeno-almoço e jantar, enquanto o bar prepara cocktails e serve bebidas ao longo da noite.

O pequeno-almoço é servido em buffet e inclui uma leitura cretense da primeira refeição do dia, com produtos e sabores tradicionais, bebidas e sumos. Começa às 7h00, o que ajuda quem tem um dia preenchido pela frente. No verão, o café funciona das 7h00 às 12h00, as bebidas das 18h00 às 23h00 e o jantar das 18h00 às 22h00.

Há um restaurante, um bar e ainda snack bar e serviço de quartos 24 horas. A fórmula de refeições depende da reserva escolhida, por isso convém verificar se inclui pequeno-almoço, jantar ou apenas alojamento. Para uma noite sem vontade de voltar a calçar os sapatos, o room service resolve o assunto sem cerimónia.

A pausa aqui faz-se sobretudo na cidade e no próprio hotel, não numa longa lista de animações. A terraza solário oferece um lugar para abrandar, ler ou simplesmente deixar o dia perder velocidade. O mobiliário exterior acrescenta espaço para ficar ao ar livre sem ter de sair imediatamente para as ruas de Héraklion.

O serviço de informações turísticas e a assistência a excursões ajudam a transformar a estadia numa base para conhecer Creta. Pode organizar uma saída cultural, explorar a cidade velha ou seguir para a costa, regressando depois a um hotel com elevador, ar condicionado e serviço de quartos. O concierge, a bilheteira e o aluguer de veículos tornam mais simples tratar da parte prática.

Para famílias, existe serviço de babysitting e o hotel recebe crianças. Para quem viaja em trabalho, há centro de negócios, sala de conferências e uma sala para reuniões e eventos. Não é preciso escolher entre uma escapadela urbana e uma agenda profissional: o hotel acomoda as duas rotinas sem fazer grande alarde.

A receção funciona 24 horas. O check-in decorre entre as 15h00 e a meia-noite, e o check-out deve ser feito até às 11h00. O check-in antecipado e o check-out tardio podem ser organizados mediante disponibilidade e condições próprias do hotel.

Existe transfer de e para o aeroporto, em serviço organizado pelo hotel, e também há serviço de shuttle. O estacionamento e a garagem estão disponíveis, com estacionamento pago segundo as condições do estabelecimento. O aluguer de veículos ajuda quem pretende sair de Héraklion para explorar outras zonas de Creta.

Wi-Fi gratuito em todo o hotel, elevador, bagageira, cofre, serviço de despertar, lavandaria, limpeza a seco, engomadoria, multibanco e câmbio cobrem as necessidades que costumam aparecer durante uma viagem. O hotel dispõe ainda de facilidades de acesso, assistência turística e meios para reuniões. Aceita dinheiro, Visa, Mastercard e American Express, entre outros meios de pagamento.

O Castello City Hotel é certificado Green Key. A certificação coloca o hotel num programa reconhecido de gestão ambiental e dá uma referência concreta para quem prefere escolher alojamentos com uma política de sustentabilidade formalizada.

A dimensão do hotel — 68 quartos — mantém a operação num formato urbano e controlável, adequado a quem usa Héraklion como base para conhecer a ilha. Aqui, a certificação não aparece como decoração de brochura: é o selo que identifica a integração do estabelecimento no programa Green Key.