Excelsior Palace Portofino Coast Hotel

Há hotéis que pedem um jantar de gala; aqui, o convite é mais simples: voltar do mar, deixar o sal para trás e escolher entre a piscina, o spa ou uma mesa tranquila. O Excelsior Palace Portofino Coast Hotel ocupa um edifício com construção datada de 1901, renovado em 2017, e combina esse lado histórico com o conforto prático de um hotel pensado para estadias sem pressa.

A equipa fala inglês, italiano, alemão, russo e francês. Para quem viaja a partir de Portugal, isso conta: pode tratar da chegada, de um transfer ou de uma reserva sem transformar cada pedido num exercício de mímica. É um hotel para casais, para quem viaja de carro e para quem prefere ter mar, bem-estar e visitas culturais no mesmo programa.

A morada é Via San Michele di Pagana 8, em Rapallo, Itália. O hotel fica mesmo junto ao mar, numa posição em que a água faz parte da vista e do ritmo da estadia. O centro de Rapallo está a cerca de 1 km, distância curta para sair a pé e explorar a cidade sem transformar cada passeio numa expedição.

À volta, entram no mapa a Piazza Colombo, o Palazzo della Prefettura e a Piazza de Ferrari. O hotel também organiza excursões para Portofino, Cinque Terre e Génova, o que permite alternar dias debaixo de água com dias de terra firme — uma disciplina útil quando o grupo inclui alguém que não mergulha.

As categorias destinam-se a duas pessoas e usam cama de casal, desde os quartos duplos até às várias suites. A escolha faz mais sentido pelo tipo de noite que procura do que pelo nome pomposo da porta: as categorias mais equipadas juntam minibar, roupão, chinelos, cofre, televisão, Wi-Fi e cortinas opacas; outras são mais diretas e concentram-se no essencial.

O ar condicionado ajuda a recuperar quando o dia foi passado entre água quente, sal e equipamento molhado. O aquecimento segura as noites mais frescas, enquanto o isolamento acústico aparece em algumas categorias — detalhe que ganha valor quando quer dormir sem ouvir o hotel inteiro a regressar do jantar. Há casa de banho privativa, duche, secador e produtos de higiene.

Para um casal que prefere espaço e uma noite mais cuidada, as suites são a escolha natural. Para quem quer simplesmente um quarto confortável, com minibar e cortinas que façam o seu trabalho logo de manhã, um quarto duplo equipado chega sem cerimónia. Animais de companhia também são aceites.

A parte da fome está coberta com restaurante, bar e snack-bar. Há pequeno-almoço em formato buffet e também possibilidade de o tomar no quarto, solução apreciável quando o corpo ainda está a negociar com a primeira imersão do dia. Água engarrafada está disponível.

O serviço de quarto permite manter a refeição no próprio quarto, enquanto o bar resolve o momento entre o banho e o jantar. Não é preciso inventar uma saída para cada pausa: pode comer, beber e voltar a descansar sem sair do hotel. Menus dietéticos podem ser preparados mediante pedido.

A fórmula de refeições depende da reserva escolhida, por isso convém olhar para esse detalhe no momento de marcar. Para quem regressa ao hotel com apetite de mergulhador — isto é, sem grande interesse em porções decorativas — a combinação de restaurante, snack-bar e pequeno-almoço buffet deixa o dia bem servido.

Duas piscinas permitem escolher o ritmo. Há uma piscina interior e uma piscina exterior, além de uma piscina exterior do tipo infinity com hidromassagem. A piscina exterior é sazonal, e existem equipamentos de piscina e toalhas para piscina ou praia. Depois de um dia de mergulho, a hidromassagem tem uma utilidade muito concreta: lembrar às costas que também fazem parte da viagem.

O spa junta massagens, tratamentos faciais, hammam, sauna e jacuzzi. Há também sala de fitness, para quem prefere manter a rotina ou simplesmente gastar a energia que o buffet deixou por resolver. Bilhar, terraço para banhos de sol, ténis, golfe, ciclismo e caminhadas acrescentam opções para os dias em que a água fica fora do programa.

Para uma pausa a dois, o hotel propõe ainda aulas de cozinha e excursões culturais. Portofino, Cinque Terre e Génova são os nomes que aparecem no programa de visitas. O serviço de informações turísticas ajuda a organizar essas saídas, sem obrigar a transformar a receção num balcão de agência.

A receção funciona vinte e quatro horas por dia. O check-in está previsto entre as 15h00 e a meia-noite, e o check-out até ao meio-dia. Existe Wi-Fi gratuito em todo o hotel, elevador e acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas.

Pode chegar de carro: há estacionamento, garagem e uma estação de carregamento para veículos elétricos. O hotel dispõe também de serviço de transfer desde o aeroporto, em formato a organizar com o próprio estabelecimento, além de aluguer de automóveis. O concierge trata de pedidos práticos e a assistência turística ajuda a reservar excursões.

Há lavandaria, limpeza a seco, engomadoria, serviço de despertar, bagageira e cofre. Animais de companhia são aceites. Para quem viaja com equipamento e prefere reduzir a logística terrestre, os centros de mergulho mais próximos ficam a cerca de 2 km do hotel.

A unidade dispõe de um posto de carregamento para veículos elétricos, um serviço útil se chegar à Riviera de carro e quiser continuar a viagem com menos paragens destinadas ao carregamento. De resto, a estadia apoia-se sobretudo nos serviços já disponíveis no hotel: estacionamento, transporte de cortesia, concierge e atividades organizadas na região. O mar fica em frente à unidade. Para explorar a costa, pode partir daqui sem mudar de base todos os dias.