Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive

Wer nach dem Tauchen nicht sofort wieder in den nächsten Transfer steigen möchte, findet hier ein großes Resort mit kurzen Wegen zu Essen, Getränken, Wasser und Erholung. Die Hacienda Tres Rios verbindet Hotelbetrieb, Naturpark und All-inclusive-Aufenthalt — eher organisierter Urlaub als kleine Strandpension, aber mit genügend Möglichkeiten, den eigenen Rhythmus zu behalten.

Das Haus gehört zu Od Hotels und verfügt über 273 Zimmer in drei Etagen. Klimaanlage, Garten, Terrasse, kostenloses WLAN und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption machen den Aufenthalt unkompliziert. Auf Spanisch und Englisch kommst du mit dem Team ins Gespräch; auf deutschsprachige Betreuung solltest du dich hier nicht einstellen.

Die Hacienda Tres Rios liegt in Playa del Carmen an der Straße zwischen Cancún und Tulum, bei Kilometer 54. Das Zentrum von Playa del Carmen liegt 10 Kilometer entfernt. Für einen Stadtbummel brauchst du also ein Fahrzeug, einen Transfer oder die Unterstützung des Concierge — der Ortskern liegt nicht eben hinter dem nächsten Palmenstamm.

Zum Resort gehören ein privater Strandbereich sowie Liegestühle und Sonnenschirme. In der Umgebung liegen der Xcaret Eco Theme Park, Wet n' Wild und die Ruinen von El Rey. Ein Golfplatz befindet sich 3 Kilometer entfernt. Wer die Gegend auf eigene Faust erkunden möchte, kann vor Ort ein Fahrzeug mieten oder Ausflüge über den touristischen Service organisieren lassen.

Für Paare passt das Double Studio mit Doppelbett, während das Studio mit zwei Einzelbetten zwei getrennte Schlafplätze bietet. Wer mit Familie oder Freunden reist, schaut eher auf eine Familiensuite, eine Suite mit einem Schlafzimmer oder die Suite mit zwei Schlafzimmern. Die Karten direkt unter dieser Beschreibung zeigen die jeweiligen Größen und Belegungen; entscheidender für deine Auswahl ist hier die Aufteilung.

Zur Zimmerausstattung gehören je nach Kategorie unter anderem ein eigenes Bad mit Dusche, Klimaanlage, Minibar, Safe, Haartrockner, Handtücher und Pflegeprodukte. Kabelfernsehen und Telefon sind ebenfalls vorhanden. Das Minibar-Fach ist nach der Rückkehr vom Tauchen praktisch, die Klimaanlage hilft beim Abkühlen — beides keine spektakulären Details, aber genau die Sorte Komfort, die man bemerkt, wenn man müde und noch salzig ins Zimmer kommt.

Roomservice steht rund um die Uhr zur Verfügung. Nichtraucherzimmer und barrierearme Einrichtungen gehören ebenfalls zum Angebot. Für Familien können verbundene oder nebeneinanderliegende Zimmer angefragt werden; die registrierten Personen sind zugleich die Personen, die Zugang zu den Zimmern haben.

Die Verpflegung läuft als All-inclusive-Formel. Vier Restaurants teilen den kulinarischen Teil des Tages unter sich auf: Casa Las Islas serviert internationale Küche zum Frühstück, Mittag- und Abendessen und arbeitet mit regional bezogenen Zutaten. Für den Abend wechseln die Richtungen zu mexikanischer Küche im Alebrije, asiatischen Gerichten im Kotori oder italienischen Interpretationen im Portobello.

Die Restaurants haben unterschiedliche Kleiderordnungen: Im Alebrije und in Casa Las Islas gilt „Caribbean Comfort“, im Kotori „Smart Casual“ und im Portobello formelle Kleidung. Das ist vor allem dann nützlich, wenn du nicht noch im Tauchshirt zum Abendessen marschieren möchtest.

Fünf Anlaufstellen kümmern sich um den Durst und den kleinen Umweg nach dem Essen. Dazu gehören die Lobby Bar, die Pool Bar und die Victory Sports Bar, die ab 22 Uhr nur für Erwachsene zugänglich ist. In der Café de Paris Pâtisserie gibt es französische Desserts und Kaffee. Der 24-Stunden-Roomservice hält eine Mahlzeit außerdem dort bereit, wo du nach einem langen Tag lieber bleibst: im eigenen Zimmer.

Wasser gibt es hier auch außerhalb des Meeres: ein Wasserpark, ein Außenpool und ein Innenpool gehören zum Resort. Am privaten Strand stehen Liegestühle und Sonnenschirme bereit, während die Pool Bar den Getränkenachschub übernimmt. Wer lieber trocken bleibt, kann sich im Garten, auf der Terrasse oder im Solarium zurückziehen.

Das Spa bietet Massagen, Gesichtsbehandlungen, Hammam, Sauna, Jacuzzi, Schlammbad und Körperpackungen. Dazu kommen ein Fitnessraum und ein Bereich für Yoga. Nach mehreren Tauchgängen ist das eine brauchbare Auswahl zwischen aktivem Ausgleich und kontrolliertem Nichtstun — beides legitim, besonders wenn die Beine noch den Bootsleiter-Aufstieg kommentieren.

Für Bewegung an Land stehen Fahrräder, Billard und ein Jungle-Kart-Ausflug zur Verfügung. Auf dem Wasser kannst du schnorcheln oder Kajak fahren. Familien finden einen Kinderclub für Kinder von vier bis zwölf Jahren, ein Kinderbecken sowie einen Babysitting- und Betreuungsservice. Zwei Geschäfte, Confeti Gift Shop und Zoom, ergänzen das Resortangebot.

Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Der Check-in ist von 15:00 bis 00:00 Uhr möglich, der Check-out erfolgt bis 11:00 Uhr. WLAN steht im gesamten Hotel kostenlos zur Verfügung. Für die Anreise mit dem eigenen Fahrzeug gibt es kostenlose Parkplätze vor Ort; außerdem stehen Geldautomat, Geldwechsel, Gepäckaufbewahrung, Concierge, Bügelservice, Wäscherei und chemische Reinigung bereit.

Ein Flughafentransfer kann über das Hotel organisiert werden, privat oder als geteilter Transfer. Auch Mietwagen und Ausflüge lassen sich vor Ort arrangieren. Die Anreise ist damit planbar, ohne dass du nach der Landung erst mehrere Schalter abklappern musst. Der Flughafen ist vom Resort aus erreichbar; eine konkrete Entfernung gehört nicht zu den Angaben und bleibt deshalb aus der Planung heraus.

Für die mexikanische Riviera Maya solltest du an Steckdosen des Typs A mit 127 Volt und 60 Hertz denken. Visa, Mastercard, American Express und Bargeld werden akzeptiert. Für ausländische Touristen gilt außerdem die VISITAX; der Zahlungsnachweis muss vor dem Abflug am Flughafen vorgezeigt werden.