Informativa sulla privacy

Questa pagina spiega quali dati personali usa DivingDeal.com, perché, per quanto tempo, con chi vengono condivisi e come esercitare i tuoi diritti. Li usiamo solo per quanto descritto qui e non li rivendiamo.

Chi è il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Lewin Digital EOOD (UIC 207991954, ул. Цар Асен 11, 1000 Sofia, Bulgaria).

Cosa facciamo dei tuoi dati

1. Navighi sul sito

• Dati: la pagina visualizzata, la lingua, il Paese (dedotto dal nostro fornitore di hosting, senza conservare il tuo indirizzo IP), la provenienza della visita, il tipo di dispositivo e la durata della visita. Nessun identificativo, nessun cookie. Un indicatore nella memoria del tuo browser segnala soltanto che hai già visitato il sito.
• Perché: conoscere la frequentazione del sito (legittimo interesse).
• Durata: solo totali, senza alcun legame con una persona, conservati senza limiti di tempo.

2. Crei un account

• Dati: il tuo indirizzo e-mail; facoltativi: nome, numero di immersioni, aeroporto preferito; la lingua. A ogni accesso: indirizzo IP e browser, per la sicurezza dell'account.
• Perché: creare e proteggere il tuo account e ritrovare i tuoi taccuini da un dispositivo all'altro (esecuzione del servizio che richiedi; legittimo interesse per la sicurezza).
• Durata: finché il tuo account esiste. Un accesso resta valido per 7 giorni. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento da «Il mio account»; le copie di backup vengono cancellate entro 28 giorni.

3. Salvi un taccuino o delle liste

• Dati: il contenuto delle tue liste, gli elementi e le date che vi aggiungi.
• Perché: fornire la funzione (esecuzione del servizio).
• Durata: finché il tuo account esiste. Prima dell'accesso, questi elementi restano nel tuo browser.

4. Cerchi un soggiorno o un volo

• Dati: per un soggiorno, le date, il numero di viaggiatori, l'età dei bambini e la nazionalità che dichiari; per un volo, la tratta, le date e il numero di viaggiatori.
• Perché: mostrare le tariffe e precompilare la tua ricerca presso il partner di prenotazione (la tua richiesta). Per un soggiorno, queste informazioni vengono inviate ai nostri fornitori di tariffe, senza il tuo indirizzo IP né alcun identificativo, e compaiono nel link verso il partner. Per un volo, la ricerca viene effettuata dal motore di un partner, che viene eseguito nel tuo browser con il tuo consenso ai cookie «Marketing»: questo partner riceve i tuoi criteri e il tuo indirizzo IP e li tratta per proprio conto, secondo la propria informativa.
• Durata: conservate nel tuo browser (24 ore per il soggiorno; la nazionalità finché non la cancelli), non sui nostri server.

5. Ti iscrivi alla newsletter o alle offerte

(modulo del sito, casella in «Il mio account», invio di una conversazione, «I miei avvisi»)

• Dati: il tuo indirizzo e-mail, la lingua, il Paese, la città in cui vivi se la indichi, le destinazioni e i tipi di avvisi che scegli, la tua preferenza «da solo, in coppia o in gruppo» e la prova del tuo consenso (data e testo accettato).
• Perché: inviarti le nostre e-mail (il tuo consenso, confermato da un codice o da un link).
• Durata: fino alla tua disiscrizione. Conserviamo poi per 3 anni la prova del tuo consenso e della tua disiscrizione, per non scriverti più.

6. Chiedi di ricevere una conversazione via e-mail

• Dati: il tuo indirizzo e-mail (che facciamo verificare), il tuo nome, la conversazione, la lingua, la pagina e un'impronta non reversibile del tuo indirizzo IP.
• Perché: inviarti la conversazione (la tua richiesta) e, come indicato prima dell'invio, inviarti le offerte e le novità di DivingDeal.
• Durata: 12 mesi.

7. Personalizziamo le tue offerte

(solo se hai accettato la newsletter o le offerte)

• Dati: le pagine consultate e i link dei partner cliccati quando hai effettuato l'accesso, le aggiunte a un taccuino, le aperture e i clic nelle nostre e-mail. Ne deduciamo i tuoi interessi (destinazioni, sezioni) e un livello stimato di subacqueo.
• Perché: proporti offerte adatte a te (il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento).
• Durata: 12 mesi mobili. Queste informazioni vengono cancellate se revochi il tuo consenso.

Non prendiamo alcuna decisione automatizzata che produca effetti giuridici nei tuoi confronti.

8. Parli con Marina o con Edith per iscritto

• Dati: i tuoi messaggi (gli ultimi scambi della conversazione) e il tuo nome, se l'hai indicato. Un identificativo anonimo del browser e un'impronta giornaliera del tuo indirizzo IP servono a limitare il numero di messaggi al giorno.
• Perché: redigere la risposta (la tua richiesta) e prevenire gli abusi (legittimo interesse). I tuoi messaggi vengono trasmessi a questo scopo a un fornitore di modelli di intelligenza artificiale (Google, tramite una piattaforma di accesso ai modelli). Se le chiedi dei voli, lei trasmette la tratta, le date e il numero di adulti al nostro partner per la ricerca dei voli.
• Durata: non conserviamo i tuoi messaggi, salvo per l'invio di una conversazione via e-mail (punto 6). Conserviamo inoltre, senza alcun legame con te (né nome né indirizzo IP), le domande a cui Marina non ha saputo rispondere, per 12 mesi, per migliorare il servizio. I contatori dei messaggi vengono cancellati dopo 30 giorni.

9. Parli con Edith a voce

• Dati: la tua voce, trasmessa in diretta a xAI (Stati Uniti) per consentire la conversazione. Non conserviamo né registrazioni né trascrizioni. Conserviamo un registro tecnico: data, durata, pagina, identificativo dell'account o del browser, impronta del tuo indirizzo IP.
• Perché: sostenere la conversazione (il tuo consenso: avvii la chiamata e autorizzi il microfono); limitare l'uso abusivo (legittimo interesse).
• Durata: registro tecnico: 12 mesi.

10. Attivi le notifiche

(sfondi, novità)

• Dati: un identificativo di iscrizione, la tua lingua, la tua regione e il tuo Paese (dedotto al momento dell'iscrizione), e la città in cui vivi se la indichi.
• Perché: inviarti le notifiche (il tuo consenso, dato tramite l'autorizzazione del browser).
• Durata: fino alla tua disiscrizione, che puoi effettuare in qualsiasi momento nelle impostazioni delle notifiche del tuo browser.

11. Clicchi su un link verso un partner o una struttura

• Dati: conteggiamo il clic (pagina e destinazione). Alcuni link passano da un servizio di link brevi, che può trattare il tuo indirizzo IP. A quel punto lasci DivingDeal: il sito di destinazione è titolare dei propri trattamenti.
• Perché: misurare i clic che inviamo (legittimo interesse).
• Durata: i nostri conteggi sono totali senza identificativi, conservati senza limiti di tempo.

12. Ci scrivi

• Dati: il tuo indirizzo e-mail, il tuo messaggio e, se lo indichi, il tuo nome.
• Perché: risponderti (legittimo interesse).
• Durata: 3 anni dopo l'ultimo scambio.

13. Strutture presentate sul sito

• Dati: informazioni professionali pubbliche (nome, indirizzo, sito, recapiti, voti pubblici, fotografie), tratte dai siti ufficiali delle strutture e da elenchi o piattaforme pubblici.
• Perché: informare i viaggiatori (legittimo interesse).
• Durata: finché la scheda è pubblicata. Se sei una persona fisica interessata, puoi chiedere la correzione o la rimozione in qualsiasi momento (vedi la pagina Contatti).

14. Pubblicità

• Dati: con il tuo consenso (cookie «Marketing»), il pixel di Meta e il tag di remarketing di Google Ads ricevono la pagina che consulti e, quando clicchi verso un partner, il nome del suo sito. Non inviamo né il tuo indirizzo e-mail né il tuo numero di telefono.
• Perché: misurare l'effetto delle nostre campagne e mostrarti i nostri annunci sui servizi di Meta e di Google (il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento). Meta e Google sono contitolari, insieme a noi, di questo trattamento.
• Durata: non conserviamo direttamente queste informazioni; la loro durata è stabilita da Meta e da Google.

Con chi condividiamo i tuoi dati

Non vendiamo i tuoi dati. Vengono affidati a fornitori che lavorano per noi, per categorie: hosting e distribuzione del sito (Germania, Slovenia, Stati Uniti); invio di e-mail; notifiche; fornitori di modelli di intelligenza artificiale (testo: Google; voce: xAI, Stati Uniti); verifica degli indirizzi e-mail; link brevi; e, se lo accetti, pubblicità (Meta e Google, Stati Uniti).

Quando viene mostrata una mappa o la miniatura di un video, il tuo indirizzo IP viene trasmesso al fornitore di quel contenuto (mappe di base: Stati Uniti).

I siti e i servizi dei partner che scegli di usare (motore di ricerca voli, siti di prenotazione) trattano i tuoi dati per proprio conto, secondo la propria informativa. Infine, possiamo comunicare dati alle autorità quando la legge lo richiede.

Trasferimenti al di fuori dell'Unione europea

Alcuni fornitori si trovano negli Stati Uniti o in altri Paesi al di fuori dell'Unione europea, oppure vi trattano dati. Quando affidiamo loro dei dati, il trasferimento si basa sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea per le imprese certificate nell'ambito del quadro UE-USA per la protezione dei dati o, in mancanza, sulle clausole contrattuali tipo della Commissione (decisione di esecuzione (UE) 2021/914, pubblicata nella Gazzetta ufficiale dell'Unione europea). Per i servizi che attivi in prima persona (motore di ricerca voli, video, mappe), il tuo browser comunica direttamente con il fornitore, che tratta i tuoi dati per proprio conto.

I tuoi diritti

Puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o l'opposizione al loro trattamento, la portabilità, e revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Da «Il mio account», la sezione «I miei dati» ti permette di esportare i tuoi dati e di eliminare il tuo account. Ogni e-mail contiene un link di disiscrizione.

Diritto di opposizione. Puoi opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, ai trattamenti che basiamo sul nostro legittimo interesse e, senza doverti giustificare, alla ricezione delle nostre offerte e alla loro personalizzazione.

Puoi anche presentare un reclamo alla Commissione bulgara per la protezione dei dati personali (КЗЛД, www.cpdp.bg) o all'autorità di protezione dei dati del tuo Paese (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).

Cookie

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Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026.