Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Le Grand Palladium Colonial Resort & Spa s’adresse à ceux qui aiment que tout soit prévu sur place : les repas, la plage, les piscines, les activités et le spa. La formule tout compris évite de ressortir le portefeuille à chaque étape de la journée, ce qui laisse davantage de temps pour profiter du lieu ou organiser une excursion.

Le resort accueille aussi bien les couples que les familles, avec un club enfants pour les 1 à 12 ans, des animations et des espaces de loisirs. Les échanges avec l’équipe se font en anglais et en espagnol. Le site existe également en français, allemand, portugais et italien : l’établissement est donc habitué à recevoir une clientèle internationale, francophone comprise.

Le format est celui d’un grand resort de 252 chambres, réparties sur trois étages. Autrement dit, vous choisissez surtout ici un séjour où la logistique se fait discrète : vous mangez, vous nagez, vous allez au spa ou à la plage, puis vous regagnez votre chambre sans avoir à reconstruire votre journée.

L’adresse se trouve à Puerto Juarez, dans l’État mexicain du Quintana Roo, sur la Carretera Chetumal-Puerto Juárez. Le resort est directement en bord de mer, avec une plage privée de sable blanc équipée de chaises longues et de parasols.

Vous êtes à environ trente minutes du centre-ville et à environ une heure trente de route de l’aéroport. La position convient donc davantage à un séjour installé dans le resort qu’à une base urbaine où l’on sortirait chaque soir. Pour les excursions, Xel-Há, Xcaret et les ruines de Cobá figurent parmi les sites accessibles depuis la région.

La plage reste le repère le plus simple : quelques pas depuis les bâtiments et vous passez du carrelage au sable. Pour une journée sans programme compliqué, c’est exactement le genre de géographie qui fonctionne.

Les chambres sont climatisées et disposent d’un minibar, d’un coffre-fort, d’une télévision, d’une salle de bains privative ainsi que d’un sèche-cheveux. Selon la catégorie, vous trouverez aussi une machine à café ou à thé, des chaussons, des articles de toilette et une connexion Wi-Fi. Après une journée dehors, la climatisation et le minibar ont une utilité assez concrète : retrouver une pièce fraîche et une boisson disponible sans repartir à la chasse au bar.

Pour un couple, les suites junior avec vue sur le jardin offrent un format plus orienté séjour que simple nuitée. Les versions côté piscine placent la chambre près de l’animation aquatique, tandis que les catégories avec deux lits jumeaux conviennent aux compagnons de voyage qui préfèrent garder chacun son couchage. La Romance Villa Suite avec accès côté piscine vise clairement un séjour à deux.

Les chambres communicantes peuvent intéresser les familles ou deux couples voyageant ensemble. Les catégories varient toutefois dans leurs équipements : certaines disposent d’une connexion Wi-Fi et d’une machine à café, d’autres mettent surtout l’accent sur le coffre-fort, la salle de bains et les articles de toilette. L’air conditionné reste le fil conducteur des nuits, avec des chambres non-fumeurs et un service d’étage disponible.

La formule tout compris donne accès à une vraie rotation de tables plutôt qu’à un seul restaurant répété chaque soir. Tikal sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, tandis que La Hacienda prend le relais pour le déjeuner et le dîner. Le petit-déjeuner se présente sous forme de buffet, pratique quand chacun démarre sa journée à son propre rythme.

Le soir, le choix change de registre : cuisine mexicaine à La Adelita, japonaise à Sumptuori, espagnole à La Lola, steakhouse à El Dorado ou Ribs & More. La cuisine internationale reste représentée à La Hacienda et Tikal. El Gran Azul sert le déjeuner, avec une plage horaire qui permet de manger sans transformer la pause en expédition.

Un seul bar est identifié : The Secret, installé sur la plage et spécialisé dans les cocktails. Pour le retour de plage ou la fin de soirée, c’est l’adresse à retenir. Le snack-bar, le café et l’eau en bouteille complètent l’offre disponible sur place.

Le programme peut rester très simple : plage, transat, parasol et piscine. Le resort dispose aussi d’un parc aquatique, d’une piscine intérieure, d’une piscine extérieure et d’une baignoire spa. Les serviettes de plage et de piscine sont prévues, ce qui évite de transformer votre bagage en étalage de linge humide.

Le Zentropia Palladium Spa & Wellness propose des massages, des soins du visage, un hammam et de l’hydrothérapie. Pour bouger entre deux journées plus calmes, vous avez une salle de sport, des équipements de fitness, du yoga, un court de tennis, du minigolf et du tennis de table. La salle de jeux, le karaoké et la discothèque ajoutent des options lorsque la soirée ne se termine pas au restaurant.

Les excursions culturelles peuvent être organisées avec l’aide du service touristique. Les familles disposent d’un club enfants pour les 1 à 12 ans, d’animations et d’une aire de jeux. De votre côté, vous pouvez donc choisir entre une matinée active, quelques heures au spa ou le programme le plus exigeant de tous : ne rien faire avant le dîner.

La réception fonctionne vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Le départ est prévu à midi. Un transfert depuis l’aéroport est proposé par l’établissement, ainsi qu’un service de navette ; la réservation se fait auprès de l’hôtel. Le stationnement est disponible sur place et la location de véhicules fait partie des services proposés.

Le Wi-Fi est gratuit dans tout l’hôtel. Vous trouverez également un service de conciergerie, une assistance pour les excursions, une blanchisserie, un nettoyage à sec, un bureau de change, un distributeur de billets et une infirmerie sur place. Les installations comprennent aussi huit salles de réunion et des aménagements accessibles, avec ascenseur, espaces de plain-pied et chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite.

Les prises électriques sont de type A, avec une alimentation en 127 volts et 60 hertz. Si vos appareils viennent d’Europe, vérifiez donc la compatibilité de vos chargeurs et prévoyez l’adaptateur nécessaire. Les paiements par Visa, Mastercard, American Express et en espèces sont acceptés.